刮痕近10公分！貴陽大姐百萬豪車被“掛彩”，責任誰來擔？

熊女士住在貴陽市南明區(qū)逸天城小區(qū)，7月21號，她的女兒開著這輛保時捷帕拉梅拉回到小區(qū)，并把車停在了A區(qū)負三樓的車位上。就在幾天之后熊女士一家才發(fā)現(xiàn)，車“掛彩”了。

刮痕從何而來？

(資料圖片僅供參考)

記者看到

車的右前端

有一片大約十公分長的刮痕。

熊女士：當時是我女兒開進來的，就看到這個車前面刮到了，我覺得還是有點嚴重的。

可好巧不巧，這輛車停的車位附近沒有監(jiān)控攝像頭，刮痕到底怎么來的，熊女士和小區(qū)物業(yè)方出現(xiàn)了分歧。

熊女士 ：

說的是我們開進來之前就刮到的，他們也不知道到底怎么刮的，就是在推卸責任。這里也沒攝像頭，但是沒攝像頭是你們管理不到位的責任啊，我要求就是把我們的車修好了。

確定不了刮痕的來源，

熊女士一家的索賠要求

自然也就無疾而終。

熊女士 ：是他們工作人員擅自把膜撕開了，偽造假現(xiàn)場。

記者：為什么撕掉這個？

熊女士 ：為了推卸責任，就說我們車掛到墻上了說這里面是墻灰，你看這是不是墻灰嘛。

物業(yè)作何解釋？

8月2號，記者和熊女士一起來到了保利國際廣場物業(yè)服務中心。停車場管理負責人張經(jīng)理告訴記者，檢查了車身刮痕后，他們判斷刮痕是車蹭到墻體導致的。

停車場管理負責人 張經(jīng)理：我們已經(jīng)去看了，我們看了是白色的粉末，所以我們認為是蹭到墻。

記者：為什么不可能是其他車刮到了呢？

停車場管理負責人 張經(jīng)理：如果是車掛到車上會有車漆，但是上面沒有；而且她是21號開進來的，當時沒發(fā)現(xiàn)，24號開出去，27號才告訴我們有刮痕，這個她開出去了就不好判斷了。

而且熊女士的女兒在21號開車進來以后，24號又開出去過，直到27號才發(fā)現(xiàn)刮痕，所以刮痕在哪里造成的，確實沒法認定。

張經(jīng)理說，除了刮痕，他們也調(diào)看了車輛當天的入場監(jiān)控，從畫面上看，車的前端在開進停車場之前就有痕跡。

所以他們判斷車身刮痕

并不是停車之后出現(xiàn)的

因此拒絕了熊女士的索賠要求。

停車場管理負責人 張經(jīng)理：這是我們的判斷，監(jiān)控上是有一些痕跡的，所以我們也不會進行賠償。

記者：但是停車場內(nèi)沒有監(jiān)控覆蓋完，也沒有辦法看到，到底是不是你們判斷的這樣，算不算工作上的疏漏呢？

停車場管理負責人 張經(jīng)理：停車場一般只覆蓋行通道，車位一般不會全部覆蓋。車輛進場的時候，我們肯定不會所有車都檢查的。

熊女士：我的車身都沒有粉末，怎么可能說是蹭到墻了?

因為無法接受停車場管理方的說法，熊女士表示已經(jīng)向警方報案并且打算通過司法途徑處理此事。隨后，記者也就這一問題咨詢了貴州豐來律師事務所律師張宏偉。

張律師稱

要確定刮痕來源

一般需要車主自行取證。

貴州豐來律師事務所 律師 張宏偉：我們的車主要證明是在停車場發(fā)生的事故，在這個區(qū)域里，如果說照明設施不規(guī)范，或者說這個地方應該安裝攝像頭，對停車場進行管理，我們沒有進行管理，在司法程序中常見的一般的賠償比例占實際損失的10%到40%。

記者丨吳靜 熊鑫

編輯丨秦煒

編校 | 劉倩

審發(fā)?| 孫志丹