哈嘍 小伙伴們 ，今天給大家科普一個小知識。在日常生活中我們或多或少的都會接觸到暖氣不熱應該找誰投訴 暖氣不熱找什么部門投訴方面的一些說法，有的小伙伴還不是很了解，今天就給大家詳細的介紹一下關于暖氣不熱應該找誰投訴 暖氣不熱找什么部門投訴的相關內容。

(資料圖片)

1、暖氣不熱找當地的供熱行政主管部門和供熱公司投訴，各省市供暖條例都對供暖溫度有明確規(guī)定。

2、以青島市為例，根據《青島市供熱條例》規(guī)定：第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。

3、第四十九條 供熱單位接到投訴后，應當按照下列規(guī)定處理：（一）對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后的一小時內到達現(xiàn)場搶修；（二）對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在采暖期開始后的十日內，必須在接到投訴后的五小時內到達現(xiàn)場處理；在采暖期的其他時間，必須在接到投訴后的二小時內到達現(xiàn)場處理。

4、第五十條 對供熱溫度進行測量，應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置于被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩(wěn)定讀數為實際供熱溫度。

5、供熱溫度測量的具體操作規(guī)范，由市供熱行政主管部門和市計量行政主管部門規(guī)定。

6、供用熱雙方均可委托法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定，計量行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監(jiān)督。

7、第五十一條 經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的，供熱單位應當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準。

8、在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。

9、對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標準向用戶退還熱費：（一）供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還熱費的20%；（二）供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費的50%；（三）供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。

10、因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

11、擴展資料：相關規(guī)定：根據《青島市供熱條例》規(guī)定：第二十七條 供熱單位應當按照法律法規(guī)、有關標準和規(guī)范的規(guī)定以及供熱合同的約定，按時、連續(xù)、保質供熱。

12、供熱單位進行年度供熱設施檢修，應當避開采暖期，并提前十五日通知正在用熱的用戶。

13、因突發(fā)性故障不能保證正常供熱時，供熱單位應當及時搶修，并通知用戶。

14、發(fā)生重大供熱設施故障的，應當按照規(guī)定立即向供熱、城鄉(xiāng)建設等有關部門報告。

15、第三十一條 采暖期為每年的十一月十六日至次年的四月五日（城陽區(qū)、黃島區(qū)及各縣級市人民政府可以適當調整采暖期）。

16、采暖期內用戶室內供熱溫度不得低于18℃。

17、廚房內溫度不得低于10℃。

18、供熱單位應當在采暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。

19、從事生產經營活動對供熱時間和供熱溫度另有要求的，由供用熱雙方協(xié)商確定。

20、參考資料來源：青島政務網-青島市供熱條例。

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