2月9日，2022北京新聞中心召開北京冬奧會場館服務(wù)保障專場新聞發(fā)布會。人民網(wǎng)記者 鮑聰穎攝

人民網(wǎng)北京2月9日電 （記者鮑聰穎）“2月4日，舉世矚目的北京冬奧會拉開大幕，奧林匹克之火再次在國家體育場‘鳥巢’燃起，其背后離不開北京奧林匹克公園公共區(qū)工作團隊2800余人的連續(xù)奮戰(zhàn)，順利完成設(shè)施搭建、觀眾服務(wù)、交通車輛通行、安全保障等任務(wù)?！?月9日，2022北京新聞中心舉行北京冬奧場館保障專場新聞發(fā)布會，北京市朝陽區(qū)人民政府副區(qū)長孟銳介紹了朝陽區(qū)內(nèi)為各場館服務(wù)保障的工作情況。

孟銳表示，朝陽區(qū)作為“雙奧之城”的主承載區(qū)，牢牢把握“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，全力做好各項服務(wù)保障工作。

北京奧林匹克公園公共區(qū)全天候守護場館運行

北京奧林匹克公園公共區(qū)是北京賽區(qū)最大的戶外場館運行區(qū)域，公共區(qū)內(nèi)分布著2個競賽場館和2個非競賽場館，其中，國家體育館舉行冰球比賽，國家游泳中心舉行冰壺比賽，國家體育場舉辦4場開閉幕式，北京頒獎廣場每天運行，為北京賽區(qū)頒獎。

公共區(qū)28個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天24小時運行，賽時承擔(dān)“安全保障、賽事保障、市政保障、服務(wù)保障、開閉幕式保障”五大任務(wù)，需要服務(wù)4個場館運行，溝通北京冬奧組委各部門，銜接市、區(qū)相關(guān)外圍保障力量，確保整個區(qū)域順暢、高效運行。

公共區(qū)內(nèi)場館將舉辦75場體育賽事和32個比賽項目頒獎儀式，每日約有各類車輛2000車次穿行公共區(qū)。為此，公共區(qū)做足了準(zhǔn)備。區(qū)域內(nèi)共設(shè)置了13處安檢口，搭建了賽事服務(wù)、志愿者之家、醫(yī)療站等41000平方米臨時設(shè)施，賽時為觀眾提供安檢、咨詢、醫(yī)療等各項服務(wù)。公共區(qū)內(nèi)還設(shè)置了4處大型藝術(shù)景觀，為觀眾提供打卡點，位于鳥巢西側(cè)的“五環(huán)”三色帶，也為各轉(zhuǎn)播商節(jié)目制作提供了轉(zhuǎn)播背景。

2800余人連續(xù)奮戰(zhàn)完成冬奧會開幕式各項保障任務(wù)

2月4日，北京冬奧會開幕式在國家體育場“鳥巢”舉行。公共區(qū)團隊2800余人連續(xù)奮戰(zhàn)，順利完成了設(shè)施搭建、觀眾服務(wù)、交通車輛通行、安全保障等任務(wù)。圣火點燃后，組建專業(yè)隊伍，下設(shè)技術(shù)、安保和服務(wù)保障三個團隊，確保火炬正常運轉(zhuǎn)。用時2天在大屯路龍形水系橋西南側(cè)為閉環(huán)記者搭建了2750平方米臨時拍攝平臺，組織專業(yè)公司定期消殺，實現(xiàn)媒體服務(wù)和觀眾集散的無縫銜接。

疫情防控方面，在安檢口配備了“六合一”測溫儀，安排人員引導(dǎo)測溫；開幕式后連夜對閉環(huán)人員接觸點位進行消殺，面積超4萬平方米。為保障煙花表演安全，消防團隊提前濕化2萬平方米焰火陣地周邊綠地，清理焰火陣地周邊可燃物，預(yù)先設(shè)置消防器材，專人看管重點設(shè)施。連夜對湖景東路焰火陣地約1.5萬平方米區(qū)域進行人工清掃作業(yè)。電力保障方面，完成5輪次保障設(shè)備巡視和值守看護工作，配備8輛應(yīng)急車輛，響應(yīng)各類電力突發(fā)事件。

孟銳介紹，2月4日，參加開幕式的3.75萬人由公共區(qū)安檢口進入國家體育場，150名賽事服務(wù)志愿者現(xiàn)場為觀眾提供周密細(xì)致的服務(wù)，同時配備無障礙電瓶車，滿足特殊人群需求。

“為便于司機更準(zhǔn)確地識別路線，我們連夜在天辰東路、國家體育場南路、慧忠路等6個關(guān)鍵點位設(shè)置20塊標(biāo)識導(dǎo)向牌?！泵箱J介紹，“我們與專業(yè)導(dǎo)航公司聯(lián)系，在地圖上標(biāo)出了公共區(qū)各安檢口，便于不熟悉的人導(dǎo)航進入。開辟了運動員車輛專用停車場，及時加裝運動員撤場道路燈光設(shè)施。下一步，公共區(qū)還將做好冬奧會閉幕式各項服務(wù)保障工作?！?/p>

朝陽1200人醫(yī)護防護團隊進駐場館、涉奧酒店、交通場站等點位

孟銳還介紹了朝陽區(qū)各項服務(wù)保障工作開展情況。2022年新年伊始，朝陽區(qū)已全面進入賽時運行模式。1月4日-1月22日開始實施“小閉環(huán)”管理，1月23日起，全面啟動賽時指揮體系，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào)度，實行每日調(diào)度、重點調(diào)度、專項推進相結(jié)合，爭分奪秒、事不過夜。

醫(yī)療防疫方面，朝陽區(qū)堅持冬奧防疫和城市防疫“一體推進”，實行“一館一策”、“一店一策”，堅持“分區(qū)不重疊、流線不交叉、邊界嚴(yán)管控、人員不跨區(qū)”。

朝陽區(qū)將保障酒店劃為5個片區(qū)，安排10名經(jīng)驗豐富的疾控專家定向跟進，1200人的朝陽醫(yī)護防護團隊進駐場館、涉奧酒店、交通場站等80余點位，堅持“人、物、境”同防，累計核酸檢測68.1萬人次；消殺防疫機器人、送餐機器人等在涉奧酒店應(yīng)用，全面做好防疫保障。

住宿服務(wù)方面，分類做好酒店住宿匹配。孟銳介紹，朝陽區(qū)目前已累計啟用涉奧酒店83家，其中簽約飯店26家，累計接待中外賓客2.2萬余人。朝陽區(qū)給每個酒店設(shè)1個專班工作小組，涉及住宿、防疫、安保、餐飲、交通等多個領(lǐng)域。組織開展暖心行動，研究關(guān)心關(guān)愛若干措施，為客人提供理發(fā)、洗衣、個人物品轉(zhuǎn)遞、日常生活用品代購代買等服務(wù)。

餐飲服務(wù)方面，朝陽區(qū)對食材采購、餐食加工制作、封裝配送、垃圾清運等重點環(huán)節(jié)實施全流程監(jiān)控，保障“舌尖上的安全”。同時，科學(xué)合理安排飲食，豐富餐飲種類，滿足各類人群差異化需求。截至目前，累計供餐123萬人次。

交通服務(wù)方面，設(shè)置5處交通場站（冬奧村東、冬奧村南、亞投行西、奧體中心、崔各莊交通場站），分別配備專業(yè)運營隊伍，為1700多輛車提供服務(wù)保障。累計派遣車輛超6.9萬車次，運送超3.1萬人次。為方便殘障人士出行，系統(tǒng)實施無障礙環(huán)境建設(shè)，全區(qū)完成無障礙整改點位1.7萬個、環(huán)境整治點位1.9萬個、打造無障礙精品示范街區(qū)43個、無障礙精品路線5條。

朝陽區(qū)2000余名城市志愿者為游客提供服務(wù)

孟銳還介紹，朝陽區(qū)以“雙奧盛典，閃耀朝陽”為主題，融合春節(jié)元素，在奧運中心區(qū)及周邊設(shè)置7處景觀小品，在林萃路、大屯路等19條道路做景觀布置，共懸掛道旗1728面,裝飾花箱2000余個。實現(xiàn)開幕式期間國家體育場內(nèi)動態(tài)景觀與外圍靜態(tài)景觀交相輝映，整個區(qū)域漂亮絢爛。此外，開啟奧林匹克區(qū)域、大望京區(qū)域、CBD區(qū)域“迎冬奧、慶新春、享未來”主題燈光秀。同時，嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求，做好閉環(huán)內(nèi)外垃圾分類收集，避免垃圾混放，做好消殺工作，每日清運。

“在3個競賽場館周邊、12個重要場所、商業(yè)網(wǎng)點、旅游景點設(shè)置了15個城市志愿服務(wù)站，2000余名城市志愿者為游客提供線路指引、語言翻譯、應(yīng)急服務(wù)、冬奧知識宣傳等服務(wù)?！泵箱J說。

孟銳表示，目前，賽場內(nèi)，奧運健兒正在全力拼搏；賽場外，朝陽服務(wù)保障一刻不停?！皬?008年夏奧會到2022年冬奧會，14年間，我們再迎奧運，情誼更濃！‘雙奧朝陽’一定不負(fù)重托，為北京2022年冬奧會、冬殘奧會成功舉辦貢獻更多朝陽力量。歡迎大家來‘雙奧朝陽’打卡，共享這場‘冰雪盛宴’。”